Мой МТС
«Мой МТС» — это официальное мобильное приложение и цифровая платформа ПАО «МТС» (Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»), крупнейшего российского оператора сотовой связи, предоставляющая услуги управления тарифами, балансом, настройкой услуг и доступом к экосистеме сервисов для абонентов во Владимирской области и других регионах [1], [2], [3]. Приложение и сервис известны как «Мой МТС» (lk.mts.ru или мобильное приложение) и являются частью бренда ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС»), штаб-квартира которого находится по адресу: ул. Марксистская, 4, Москва, Россия, 109147 [4], [1], [2]. Информация о точном годе запуска приложения «Мой МТС» неизвестна из доступных источников. «Мой МТС» является коммерческой частью публичного акционерного общества (ПАО «МТС»), оператора телекоммуникационных услуг [1], [2]. Управление приложением осуществляется в рамках ПАО «МТС», информация о конкретном руководителе приложения «Мой МТС» отсутствует [2]. Приложение позволяет управлять личным кабинетом, проверять и изменять тарифы, баланс, задолженность, способы оплаты [5], [3], настраивать услуги, подключать и отключать ТВ-пакеты, тарифные планы, роуминг, eSIM [3], а также предоставляет доступ к сервисам экосистемы, информации о салонах МТС, карте салонов, акциям и технологиям МТС [3], [4], [6]. Поддержка во Владимирской области осуществляется по номеру 8 (800) 533-97-31 для вопросов о подключениях, тарифах, домашнем интернете и ТВ [3]. Приложение доступно для скачивания на официальном сайте МТС [4], [7]. Региональное присутствие включает Владимирскую область (Владимир и окрестности), офисы и салоны МТС доступны через карту на официальном сайте (vladimir.mts.ru) [3], [4], [6]. Вышестоящей организацией является ПАО «МТС» (Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»), предоставляющее услуги во Владимирской области среди других регионов [5], [4], [2], [6].
Деятельность по материалам СМИ
В период мер по самоизоляции весной 2020 года, связанных с закрытием розничных салонов связи во Владимирской области, МТС рекомендовала абонентам использовать приложение «Мой МТС» для решения большинства вопросов, таких как пополнение и проверка баланса [8].
Примечания
Описание дополнено данными из открытых источников.