Центр управления регионом

Центр управления регионом (ЦУР) — структура, занимающаяся обработкой обращений граждан, поступающих через социальные сети и портал Госуслуг, и перенаправлением их в соответствующие органы власти для решения проблем. ЦУР анализирует причины возникновения трудностей у населения, изучает опыт других регионов и разрабатывает рекомендации для принятия управленческих решений. ЦУР собирает обращения граждан, касающиеся различных сфер, таких как здравоохранение и коммунальное хозяйство ^[1]. В частности, благодаря работе ЦУР, администрация Владимирской области приобрела два автобуса для межмуниципального маршрута № 115 «Владимир-Радужный» после многочисленных жалоб жителей на срывы графика ^[2]. В эфирах ЦУР представители власти обсуждают актуальные вопросы региона, такие как обновление общественного транспорта, реализация проекта выделенных полос для пассажирского транспорта ^[3] и другие темы.